교환 및 반품에 관한 공지 안내

관리자
2022-04-07


가벵양의 모든 신발은 주문 후 제작이 되는 1:1 맞춤 수제화로 주문 이후에는 교환 및 반품이 어렵습니다.

전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 시행령 21조에 따라 구매시 동의한 것으로 청약철회가 제한 됩니다.


주문제작 안내

-사양 변경 및 요청사항은 주문 후 게시판 문의 혹은 배송메세지에 남겨주시면 확인 후 제작 됩니다.

  주문 변경 및 취소를 원하시는 분은 주문 당일 오후 6시까지 콜센터(02-2088-4130)로 연락 주시거나 

  게시판을 통해 꼭 알려 주세요.

  주문 당일 오후 6시 이후에는 제작이 시작되어 변경 및 취소가 어렵습니다.

  사이즈가 애매하신 분들은 주문 전 콜센터 혹은 게시판으로 문의 주시면 자세한 상담 가능 합니다.


교환 및 반품

- 제품에 이상이 있을 경우 가벵양이 비용을 부담하여 새제품으로 교환 해드립니다. (재 제작 약 7~14일 소요)

  제품에 문제가 있을 경우 착화를 하지 않은 상태에서 가벵양으로 연락 부탁 드리겠습니다.

  하자여부를 떠나 제품을 착화하여 가치가 손상 되었을 경우에는 반품이 불가능 합니다.

  제작 신발의 특성상 일반 기성 제품처럼 원활한 교환 / 반품이 어려운 점 양해 부탁 드리겠습니다.

  1:1로 맞춤 제작 된 수제화 이외의 기성상품은 7일 이내에 반품 의사를 알려주신 후 보내주셔야 합니다. (왕복 배송비 고객 부담)

  교환 및 수선은 로젠택배(1588-9988)를 통해 접수 부탁 드리겠습니다.

  판매자와 협의 없는 택배는 반송될 수 있습니다. (배송비 고객 부담)

  타택배 이용시 배송 차액은 고객님 부담 입니다.

 


Tel. 02-466-7665 / 월~금 10:00-18:30
Fax. 02-465-7665
E-mail. gabin_yang@naver.com